Villkoren gäller när du handlar som privatperson i vår webbshop. Här står vad frakten kostar, hur snabbt vi levererar och hur du ångrar eller reklamerar ett köp.
Steninredningar i Halland AB, organisationsnummer 559311-6493
Östra Långgatan 47, 432 41 Varberg
info@steninredningar.se
Du beställer genom att lägga produkter i varukorgen och betala i kassan. När betalningen har gått igenom får du en orderbekräftelse via e-post. Köpet är bindande när du har fått bekräftelsen. Kontrollera att uppgifterna i den stämmer och hör av dig direkt om något är fel.
Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss.
Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar.
Du kan betala med kort (Visa och Mastercard) eller med Klarna. Kortbetalningar hanteras av Stripe och vi får aldrig tillgång till dina kortuppgifter. När du betalar med Klarna gäller även Klarnas egna villkor.
Vi skickar till adresser i Sverige. Frakten kostar 99 kr per beställning.
Vi skickar din beställning inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden är normalt 2–6 arbetsdagar från att du beställt. Blir en leverans försenad meddelar vi dig. Har du inte fått din vara inom 30 dagar har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.
Kontrollera paketet när du tar emot det. Är det skadat, säg till transportören och kontakta oss så snart som möjligt.
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan.
Så här ångrar du ett köp:
Du betalar själv returfrakten. Vi betalar tillbaka hela beloppet för varan och den ursprungliga frakten inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan. Pengarna betalas tillbaka på samma sätt som du betalade.
Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Har du använt produkten mer än så kan vi göra avdrag för den värdeminskning det medfört.
Är en vara felaktig när du får den har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Du kan reklamera fel som funnits vid leveransen i upp till tre år. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Två månader räknas alltid som skälig tid.
Mejla info@steninredningar.se med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna en bild. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten och byter varan, rättar felet eller betalar tillbaka pengarna.
Följ alltid bruksanvisningen och läs säkerhetsdatabladet innan du använder produkten. Testa på en liten, undanskymd yta först. Vi ansvarar inte för skador som beror på att produkten använts på fel sätt eller på ett material den inte är avsedd för. Är du osäker på om en produkt passar din sten är du välkommen att kontakta oss innan du köper.
Vi behandlar de uppgifter du lämnar vid köpet för att kunna leverera din beställning. Läs mer i vår integritetspolicy.
Är du inte nöjd, kontakta oss först så försöker vi lösa det tillsammans. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller för köpet.
Senast uppdaterad: september 2026